کالابرگ این افراد قطع شد؛ تا پایان شهریور برای بازگشت اعتبار فرصت دارید
ماجرای قطع کالابرگ برخی خانوارها از زمانی آغاز شد که اطلاعات مربوط به ورود و خروج شهروندان برای شناسایی افرادی که احتمال اقامت آنها در خارج از ایران وجود داشت، مورد بررسی قرار گرفت.
فاطمه مهاجرانی، سخنگوی دولت، در توضیح تازهای درباره این موضوع گفته است بر اساس قانون، پرداخت کالابرگ باید به ایرانیان مقیم داخل کشور انجام شود و به همین دلیل وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی مأمور شناسایی افراد ساکن در ایران شده است.
به گفته او، برای افرادی که بر اساس اطلاعات دستگاههای مربوط در فهرست خروجیهای کشور قرار داشتند، پیامک ارسال شد. کسانی که تا سوم شهریور فرآیند اعلام و تأیید محل سکونت خود را انجام دادهاند، مشمول دریافت کالابرگ مرداد شدهاند و سایر افراد نیز همچنان تا پایان شهریور برای تعیین تکلیف وضعیت خود فرصت دارند.
اما بررسی اطلاعیههای وزارت رفاه نشان میدهد نکته کلیدی این پرونده آن است که قطع کالابرگ در این موارد لزوماً به معنای حذف دائمی خانوار نیست.
چرا کالابرگ برخی افراد قطع شد؟
وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی پیشتر اعلام کرده بود اطلاعات سکونت خانوارها با هدف بهروزرسانی پایگاههای اطلاعاتی و جلوگیری از پرداخت حمایتهای دولتی به افراد غیرمقیم بررسی شده است.
در نتیجه این بررسی، کالابرگ برخی افرادی که در دادههای دستگاههای متولی به عنوان «غیرمقیم» شناسایی شده بودند بهصورت موقت تعلیق شد.
وزارت رفاه صراحتاً اعلام کرده است این تعلیق به معنی حذف قطعی کالابرگ یا یارانه نیست. اگر فرد واقعاً در ایران سکونت داشته باشد اما در پایگاههای اطلاعاتی به اشتباه مقیم خارج شناسایی شده باشد، با اصلاح اطلاعات امکان فعال شدن دوباره کالابرگ وجود دارد.
این اتفاق میتواند برای افرادی رخ دهد که سابقه سفر خارجی داشتهاند اما بازگشت آنها به هر دلیل به شکل صحیح در همه پایگاههای اطلاعاتی منعکس نشده است.
بنابراین صرف دریافت پیامک احراز سکونت نباید به عنوان حذف قطعی از فهرست کالابرگ تلقی شود.
چه کسانی باید وضعیت کالابرگ خود را بررسی کنند؟
مهمترین گروه، افرادی هستند که پیامک مربوط به «احراز سکونت» یا «احراز اقامت» دریافت کردهاند.
وزارت رفاه از ۲۱ مرداد امکان استعلام وضعیت این افراد را فراهم کرد. طبق دستورالعمل اعلامشده، شهروندان میتوانند از کد دستوری #۱۴۶۳۵۰۰ با تلفن همراه سرپرست خانوار استفاده کنند.
همچنین وزارت رفاه اعلام کرده بود امکان بررسی علت شارژ نشدن اعتبار از طریق سامانه مربوط به حمایت نیز فراهم میشود تا مشخص شود آیا عدم واریز کالابرگ به دلیل شناسایی فرد بهعنوان مقیم خارج از کشور بوده است یا خیر.
نکته مهم این است که این فرآیند برای همه دریافتکنندگان کالابرگ نیست. خانواری که چنین پیامکی دریافت نکرده و اعتبار آن نیز طبق روال عادی شارژ شده، دلیلی برای انجام فرآیند احراز سکونت ندارد.
برای فعال شدن دوباره کالابرگ چه کار کنیم؟
دستورالعملهای وزارت رفاه در طول مرداد چند بار بهروزرسانی شد و همین موضوع تا حدی باعث سردرگمی مشمولان شد.
در اطلاعیه اولیه گفته شده بود فردی که پیامک دریافت کرده پس از تأیید یا بهروزرسانی نشانی خانوار در سامانه ملی املاک و اسکان، برای احراز هویت و حضور در کشور به یکی از دفاتر منتخب پیشخوان دولت مراجعه کند. برای افراد دارای کارت ملی، مراجعه شخصی همراه کارت ملی و برای افراد زیر ۱۵ سال حضور همراه سرپرست و ارائه شناسنامه پیشبینی شده بود.
اما وزارت کار بعداً مسیر سادهتری را نیز اعلام کرد.
بر اساس اطلاعیه بعدی، افرادی که پیامک احراز سکونت دریافت کرده بودند میتوانستند از طریق تلفن همراه متعلق به سرپرست خانوار، کد دستوری #۱۴۶۳۵۰۰ را شمارهگیری کنند، کد ملی سرپرست و اعضایی را که پیامک برای آنها صادر شده ثبت کنند و حضور آنها در ایران را مورد تأیید قرار دهند.
اقدام دوم، ثبت یا تأیید آخرین محل سکونت خانوار در سامانه ملی املاک و اسکان بود. وزارت رفاه اعلام کرد افرادی که این دو مرحله را انجام داده و اطلاعات آنها تأیید شده بود، اعتبار مردادشان در پنجم شهریور شارژ شده است.
بنابراین کسانی که اکنون همچنان با مشکل مواجهاند، بهتر است قبل از هر اقدام دیگری وضعیت خود را از مسیرهای رسمی اعلامشده توسط وزارت رفاه بررسی کنند و به اطلاعیههای جدید این وزارتخانه درباره لزوم یا عدم لزوم مراجعه حضوری توجه داشته باشند.
تا پایان شهریور فرصت باقی مانده است
مهمترین خبر برای افرادی که هنوز کالابرگ آنها فعال نشده، تمدید فرصت تعیین تکلیف تا پایان شهریور ۱۴۰۵ است.
سخنگوی دولت امروز بار دیگر تأکید کرد افرادی که هنوز فرآیند مربوط به احراز حضور در کشور را انجام ندادهاند، فرصت دارند تا پایان شهریور اقدام کنند و پس از احراز شرایط، کالابرگ به آنها تعلق خواهد گرفت.
وزارت رفاه نیز پیشتر همین مهلت را اعلام کرده و گفته بود پس از تأیید نهایی اطلاعات، کالابرگ افراد واجد شرایط مجدداً فعال میشود.
بنابراین قطع اعتبار مرداد برای این گروه را فعلاً باید «تعلیق» دانست نه حذف نهایی.
آیا کالابرگ مرداد هم برمیگردد؟
این یکی از مهمترین پرسشهای مشمولانی است که به دلیل مشکل احراز سکونت اعتبار مرداد را دریافت نکردهاند.
پاسخ وزارت رفاه مثبت است.
طبق اطلاعیه رسمی این وزارتخانه، پس از تأیید حضور فرد در ایران و احراز شرایط، اعتبار معوق مربوط به مرداد نیز باید در مرحله بعدی پرداخت شود و وزارتخانه تأکید کرده که حق افراد واجد شرایط تضییع نخواهد شد.
سخنگوی دولت نیز پیشتر اعلام کرده بود اگر اقامت فرد در کشور احراز شود، معوقات مربوط به مرداد در مرحله بعدی پرداخت منظور خواهد شد.
در واقع اگر فرد واقعاً مقیم ایران باشد، خطای اطلاعاتی نباید باعث از بین رفتن اعتبار حمایتی او شود؛ بلکه پس از اصلاح دادهها باید امکان بازیابی اعتبار فراهم شود.
اگر یکی از اعضای خانواده خارج از کشور باشد چه میشود؟
قواعد اعلامشده درباره اعضای خانوار اهمیت زیادی دارد.
وزارت رفاه اعلام کرده اگر یکی از اعضای زیرمجموعه خانوار در خارج از ایران سکونت داشته باشد اما سرپرست خانوار در ایران حضور داشته باشد، فقط همان عضو غیرمقیم از دریافت کالابرگ و یارانه مربوط محروم میشود و حمایت سایر اعضای واجد شرایط خانوار ادامه پیدا میکند.
اما شرایط سرپرست خانوار متفاوت است. در دستورالعمل وزارتخانه آمده است اگر سرپرست خانوار در ایران حضور نداشته باشد یا وضعیت سکونت او احراز نشود، امکان بهرهمندی کل خانوار از حمایتها میتواند تحت تأثیر قرار گیرد.
به همین دلیل سرپرستان خانواری که پیامک دریافت کردهاند نباید تعیین تکلیف وضعیت خود را به روزهای پایانی شهریور موکول کنند.
مسافران خارجی لزوماً از کالابرگ حذف نمیشوند
یکی دیگر از نگرانیها مربوط به افرادی است که صرفاً برای سفر زیارتی، کاری، تحصیلی یا ماموریت از ایران خارج شدهاند.
وزارت رفاه اعلام کرده سفرهایی مانند حج و عتبات بهتنهایی به معنای اقامت در خارج از کشور نیست. همچنین دانشجویان، استادان و پژوهشگران، ملوانان، اصحاب رسانه، کارکنان دیپلماسی، مهمانداران هواپیما و سایر افرادی که موقتاً از کشور خارج میشوند، در صورت ثبت صحیح بازگشت آنها نباید به عنوان مقیم خارج شناسایی شوند.
در مرداد نیز وزارت کار اعلام کرد اطلاعات سفرهای زیارتی در حال پالایش است تا افرادی که صرفاً به عراق سفر کردهاند بدون دلیل در فهرست غیرمقیمها باقی نمانند.
این مسئله نشان میدهد بخش قابل توجهی از چالش فعلی کالابرگ، بیش از آنکه ناشی از تغییر در سیاست حمایتی باشد، نتیجه تطبیق پایگاههای اطلاعاتی مختلف است.
هشدار درباره پیامکهای جعلی کالابرگ
افزایش پیامکهای مرتبط با کالابرگ میتواند فرصت تازهای برای کلاهبرداران اینترنتی ایجاد کند.
دولت پیشتر تأکید کرده بود پیامکهای رسمی مربوط به احراز سکونت نباید شهروندان را به لینکهای ناشناس هدایت کنند. در پیام رسمی، اطلاعات لازم برای تعیین تکلیف وضعیت اعلام میشود و کاربران باید از باز کردن لینکهایی که با عنوان «فعالسازی فوری کالابرگ»، «دریافت معوقات» یا «ثبت اعتراض» از شمارههای ناشناس ارسال میشوند خودداری کنند.
بنابراین بهتر است مشمولان تنها از مسیرهایی که وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی رسماً اعلام کرده برای استعلام و ثبت اطلاعات استفاده کنند.
قطع کالابرگ دائمی است یا موقت؟
جمعبندی اطلاعیههای دولت و وزارت رفاه نشان میدهد برای افرادی که به دلیل شناسایی به عنوان مقیم خارج اعتبارشان قطع شده، تعلیق فعلاً موقت است.
اگر فرد در ایران زندگی میکند و حضور و نشانی او احراز شود، امکان فعال شدن مجدد کالابرگ وجود دارد و معوقه مرداد نیز طبق اعلام وزارت رفاه باید پرداخت شود.
در نتیجه، دریافتکنندگان پیامک احراز سکونت تا پایان شهریور ۱۴۰۵ فرصت دارند وضعیت خود را تعیین تکلیف کنند. کسانی که مراحل اعلامشده را زودتر انجام داده بودند، اعتبار مرداد خود را در مرحله شارژ پنجم شهریور دریافت کردهاند.
برای خانوارهایی که هنوز کالابرگ آنها قطع است، مهمترین اقدام در روزهای باقیمانده شهریور بررسی وضعیت از مسیر رسمی، تأیید اطلاعات سرپرست و اعضای مشمول و ثبت صحیح محل سکونت است. دولت نیز وعده داده است اگر حضور فرد در ایران تأیید شود، اعتبار کالابرگ او برقرار خواهد شد و حق افراد واجد شرایط از بین نمیرود.
