گوشی پیکسل ۴ a فراخوان شد!

ظاهراً یک به‌روزرسانی اشتباه برای پیکسل ۴ a موجب شده است عملکرد باتری این گوشی شدیداً تحت‌تأثیر قرار بگیرد.

کد خبر: ۲۲۴۶۲۹

سه‌شنبه - ۲۱ اسفند ۱۴۰۳

گوشی پیکسل ۴a به‌عنوان یک گوشی هوشمند اندرویدی ارزان‌قیمت، در دوران خود عملکردی عالی داشت، اما پایان نسبتاً تلخی را تجربه کرد. گوگل اخیراً به‌روزرسانی‌ای برای عملکرد باتری این گوشی پیکسل منتشر کرد که به‌شدت عملکرد باتری را مختل و عملاً دستگاه را برای افرادی که هنوز از آن استفاده می‌کنند، غیرقابل استفاده کرد.

پس از انتشار به‌روزرسانی باتری، اکنون پیکسل ۴a در استرالیا فراخوان شده و اطلاعات بیشتری درباره‌ی مشکل پیش‌آمده در دسترس است. همان‌طور که انتظار می‌رفت، به نظر می‌رسد دلیل اصلی این مشکل، خطر گرم‌شدن بیش‌ازحد باتری باشد. گوگل به‌روزرسانی برنامه‌ی عملکرد باتری Pixel ۴a را به‌عنوان به‌روزرسانی معرفی کرد که ویژگی‌های جدید مدیریت باتری را برای «بهبود ثبات عملکرد باتری» ارائه می‌دهد. گوگل در توضیحات به‌روزرسانی باتری پیکسل ۴a نوشت:

«برای برخی از دستگاه‌ها (دستگاه‌های تحت‌تأثیر)، این به‌روزرسانی شامل ویژگی‌های جدید مدیریت باتری می‌شود تا ثبات عملکرد باتری بهبود یابد، اما شاید باتری برای مدت زمان کمتری بین هر بار شارژ دوام بیاورد. کاربران دستگاه‌های تحت‌تأثیر همچنین ممکن است تغییرات دیگری مانند کاهش عملکرد شارژ یا تغییر در نحوه‌ی نمایش میزان شارژ باتری از سوی نشانگر سطح باتری را مشاهده کنند.»

توضیحات گوگل بسیار مبهم هستند و تنها با خواندن آن، نمی‌توانید متوجه شوید که دقیقاً چه اتفاقی در حال رخ دادن است. زمانی که کاربران این به‌روزرسانی را دریافت کردند، با شوک بزرگی مواجه شدند، زیرا گوشی‌های آن‌ها تنها چند دقیقه پس از شارژ کامل خاموش می‌شد؛ موضوعی که در پست گوگل به نوعی کم‌اهمیت جلوه داده شده بود. گوگل حتی طی اقدامی نادر، تمام به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری قدیمی این دستگاه را از وب‌سایت خود حذف کرد.

اعلامیه‌ی گوگل فاقد جزئیات فنی بود و به مشکل واقعی باتری پیکسل ۴a اشاره‌ای نکرد. در نهایت مشخص شد که گوگل حداکثر ولتاژ باتری‌های تأمین‌شده از سوی تأمین‌کننده‌ی باتری Lishen (LSN) را از ۴٫۴۵ ولت به ۳٫۹۵ ولت کاهش داده و شاید این تغییر کوچک در ظاهر چندان مهم نباشد، اما در واقع به‌معنای کاهش ۵۶ درصدی ظرفیت شارژ است.

گوگل هنوز جزئیات بیشتری را منتشر نکرده اما کمیسیون رقابت و مصرف‌کننده‌ی استرالیا (ACCC) فراخوانی برای پیکسل ۴a صادر کرده و در اطلاعیه‌ی فراخوان، جزئیات زیر ذکر شده است:

«یک به‌روزرسانی خودکار firmware اندروید ۱۳ در ۸ ژانویه (۱۹ دی) ۲۰۲۵ برای دستگاه‌های پیکسل ۴a در استرالیا منتشر شد. این به‌روزرسانی firmware ویژگی‌های جدید مدیریت باتری را ارائه می‌دهد تا خطر گرم‌شدن بیش‌ازحد باتری کاهش یابد. باتری‌هایی که بیش‌ازحد گرم می‌شوند ممکن است خطر آتش‌سوزی یا سوختگی را برای کاربر ایجاد کنند.»

اعلامیه‌ی اصلی گوگل هیچ اشاره‌ای به «خطر گرم شدن بیش‌ازحد» گوشی نکرده و اطلاعیه‌ی منتشرشده از سوی ACCC استرالیا از کاربرانش می‌خواهد تا بررسی کنند که آیا گوشی‌هایشان تحت‌تأثیر به‌روزرسانی گوگل قرار گرفته است یا نه. همچنین طبق این اطلاعیه ظاهراً تمامی گوشی‌های پیکسل ۴a تحت‌تأثیر مشکل باتری قرار نگرفته‌اند.